調査対象企業20社 実際の利用者2,798人に調査

2019年、首都圏エリアでは【大学受験ステップ】が2018年に引き続き2年連続での1位となりました。同社は神奈川県にスクールを展開しており、「高校受験 集団塾 首都圏」ランキングでも、【高校受験ステップ】で1位を獲得しています。大学受験では、総合得点では、2位に3.02点の差をつけ、また全評価項目で1位を獲得するなど、高い評価を得ていることがうかがえます。

大学受験 塾・予備校 現役 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 適切な人数・クラス 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報

大学受験 塾・予備校 現役 首都圏 ランキングTOP

1位

大学受験ステップ

75.93
成績向上・結果
77.92点
適切な受講料
71.53点
適切な人数・クラス
76.38点
講師
77.93点
カリキュラムの充実度
72.59点
自習室の使いやすさ
76.71点
教室の設備・雰囲気
76.69点
通いやすさ・治安
80.74点
スタッフ
76.76点
入試情報
72.50点
2位

ベネッセお茶の水ゼミナール

72.91
成績向上・結果
76.02点
適切な受講料
69.45点
適切な人数・クラス
73.86点
講師
76.08点
カリキュラムの充実度
69.37点
自習室の使いやすさ
73.95点
教室の設備・雰囲気
72.45点
通いやすさ・治安
78.10点
スタッフ
70.91点
入試情報
68.72点
3位

早稲田アカデミー

72.87
成績向上・結果
74.60点
適切な受講料
69.19点
適切な人数・クラス
74.46点
講師
75.40点
カリキュラムの充実度
68.10点
自習室の使いやすさ
73.28点
教室の設備・雰囲気
73.20点
通いやすさ・治安
78.11点
スタッフ
72.87点
入試情報
69.69点
4位

代々木ゼミナール

72.08
成績向上・結果
75.44点
適切な受講料
67.79点
適切な人数・クラス
71.52点
講師
74.03点
カリキュラムの充実度
70.10点
自習室の使いやすさ
71.82点
教室の設備・雰囲気
71.87点
通いやすさ・治安
75.63点
スタッフ
72.85点
入試情報
69.36点
5位

駿台予備学校

71.63
成績向上・結果
74.01点
適切な受講料
67.10点
適切な人数・クラス
70.46点
講師
73.50点
カリキュラムの充実度
69.06点
自習室の使いやすさ
72.47点
教室の設備・雰囲気
70.88点
通いやすさ・治安
76.49点
スタッフ
72.64点
入試情報
70.18点
6位

河合塾

71.59
成績向上・結果
74.30点
適切な受講料
67.50点
適切な人数・クラス
70.31点
講師
73.01点
カリキュラムの充実度
68.87点
自習室の使いやすさ
72.25点
教室の設備・雰囲気
72.12点
通いやすさ・治安
76.06点
スタッフ
72.02点
入試情報
69.62点
7位

栄光ゼミナール大学受験ナビオ

70.92
成績向上・結果
72.97点
適切な受講料
66.05点
適切な人数・クラス
70.18点
講師
72.61点
カリキュラムの充実度
68.15点
自習室の使いやすさ
71.38点
教室の設備・雰囲気
70.58点
通いやすさ・治安
77.18点
スタッフ
72.04点
入試情報
68.72点
8位

城南予備校

70.83
成績向上・結果
74.07点
適切な受講料
66.24点
適切な人数・クラス
70.47点
講師
72.94点
カリキュラムの充実度
66.95点
自習室の使いやすさ
70.89点
教室の設備・雰囲気
70.37点
通いやすさ・治安
75.72点
スタッフ
72.84点
入試情報
67.68点
9位

四谷学院

70.22
成績向上・結果
72.44点
適切な受講料
64.87点
適切な人数・クラス
68.69点
講師
70.45点
カリキュラムの充実度
67.24点
自習室の使いやすさ
74.48点
教室の設備・雰囲気
72.76点
通いやすさ・治安
75.70点
スタッフ
70.71点
入試情報
66.41点
10位

臨海セミナー

69.26
成績向上・結果
71.37点
適切な受講料
67.19点
適切な人数・クラス
69.23点
講師
70.72点
カリキュラムの充実度
65.00点
自習室の使いやすさ
68.79点
教室の設備・雰囲気
68.13点
通いやすさ・治安
74.76点
スタッフ
70.45点
入試情報
66.82点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

強制自習実施のため、勉強時間の確保が良い。(20代/女性)

授業が終わったあとで、担当の講師から1週間での勉強目標が設定されること。(10代/男性)

大学受験 塾・予備校 現役 首都圏 利用者2,798人が重視した項目

成績向上・結果
24.26%
適切な受講料
15.39%
適切な人数・クラス
12.61%
通いやすさ・治安
11.41%
講師
9.99%
自習室の使いやすさ
8.11%
教室の設備・雰囲気
4.87%
カリキュラムの充実度
4.46%
スタッフ
4.45%
入試情報
4.43%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

地域別 満足度の高い大学受験 塾・予備校 現役 首都圏

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,798

この大学受験 塾・予備校 現役 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/03/22〜2019/07/10
更新日
2019/12/02
サンプル数
2,798人(塾・予備校 現役/難関大学特化型を含む首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数5,764人)
規定人数
50人以上
調査企業数
20社
定義
現役高校生を対象に大学受験を目的とした集団授業を行っている塾。
以下は対象外とする。
・難関大学、医学部、美大、音大等に特化した塾
・一部の教科に特化した塾(英語特化など)
・映像授業が主体の塾
調査期間
2019/07/11〜2019/09/03
2018/07/30〜2018/09/25
2017/07/19〜2017/09/07
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役高校生で大学・短期大学への進学希望者:15歳以上(中学生除く)18歳以下/大学・短期大学の受験経験者:18歳以上(高校生除く)22歳以下 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:現役高校生を対象とした集団塾に通年通学している高校生、または通年通学していた大学・短期大学の受験経験者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

継続意向