調査対象企業10社 実際の利用者940人に調査

2018年は、研伸館が1位となりました。2016年から3年連続での総合1位です。評価10項目のなかの「適切な受講料」など4つの項目で1位を獲得しています。評価項目別では、「成績向上・結果」など2項目でが河合塾、「講師」など項目で京進が1位となっています。2位の京進は、昨年回答者数が当社規定に満たずランク外でしたが、今年は条件を満たしランクインしています。

大学受験 塾・予備校 現役 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 適切な人数・クラス 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報

大学受験 塾・予備校 現役 近畿 ランキングTOP

1位

研伸館

74.41
成績向上・結果
74.46点
適切な受講料
69.30点
適切な人数・クラス
73.88点
講師
75.50点
カリキュラムの充実度
72.76点
自習室の使いやすさ
77.01点
教室の設備・雰囲気
76.43点
通いやすさ・治安
80.78点
スタッフ
73.40点
入試情報
72.26点
2位

京進

74.30
成績向上・結果
75.17点
適切な受講料
67.43点
適切な人数・クラス
73.99点
講師
77.02点
カリキュラムの充実度
71.37点
自習室の使いやすさ
78.42点
教室の設備・雰囲気
76.23点
通いやすさ・治安
79.94点
スタッフ
72.72点
入試情報
72.13点
3位

駿台予備校

73.96
成績向上・結果
75.82点
適切な受講料
68.44点
適切な人数・クラス
73.04点
講師
75.27点
カリキュラムの充実度
71.93点
自習室の使いやすさ
76.29点
教室の設備・雰囲気
74.94点
通いやすさ・治安
78.87点
スタッフ
73.77点
入試情報
72.46点
4位

河合塾

73.71
成績向上・結果
76.62点
適切な受講料
68.88点
適切な人数・クラス
72.44点
講師
74.78点
カリキュラムの充実度
71.36点
自習室の使いやすさ
75.25点
教室の設備・雰囲気
74.77点
通いやすさ・治安
77.13点
スタッフ
73.61点
入試情報
72.75点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

先生の授業やサポート、応援がものすごく自分のモチベーションにつながった。(10代/女性)

大学受験 塾・予備校 現役 近畿 利用者940人が重視した項目

成績向上・結果
23.06%
適切な受講料
14.33%
通いやすさ・治安
13.85%
適切な人数・クラス
13.1%
講師
9.94%
自習室の使いやすさ
8.31%
カリキュラムの充実度
4.89%
教室の設備・雰囲気
4.3%
スタッフ
4.3%
入試情報
3.94%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

地域別 満足度の高い大学受験 塾・予備校 現役 近畿

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
940

この大学受験 塾・予備校 現役 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:教育、学業支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:大学受験 塾・予備校 現役 近畿

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/03/26〜2018/07/27
更新日
2018/12/03
サンプル数
940人(塾・予備校 現役/難関大学特化型を含む首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数5,022人)
規定人数
50人以上
調査企業数
10社
定義
現役高校生を対象に大学受験を目的とした集団授業を行っている塾。
以下は対象外とする。
・難関大学、医学部、美大、音大等に特化した塾
・一部の教科に特化した塾(英語特化など)
・映像授業が主体の塾
調査期間
2018/07/30〜2018/09/25
2017/07/19〜2017/09/07
2016/08/22〜2016/09/16
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役高校生で大学・短期大学への進学希望者:15歳以上(中学生除く)18歳以下/大学・短期大学の受験経験者:18歳以上(高校生除く)22歳以下 地域:近畿(大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県) 条件:現役高校生を対象とした集団塾に通年通学している高校生、または通年通学していた大学・短期大学の受験経験者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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